FAQ

Qui sommes nous ?

Une jeune entreprise basée en Suisse qui offre l'opportunité de personnaliser des objets.

Où êtes-vous situé ?

Nous sommes situés dans la commune de Crémines en Suisse.

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Le délai est de 1 à 2 jours ouvrables.

Quels sont les modes d'expédition proposés ?

Nous expédions nos colis avec la poste.

Y at-il un numéro de suivi pour ma commande ?

Tout à fait. Un numéro de suivi sera communiqué dès la réception du colis par la poste.

Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou endommagé pendant le transport ?

Du moment ou nous avons la preuve que la marchandise est arrivée à destination endommagée, nous remboursons le 100%.

Les frais de port sont-ils gratuits à partir d'un certain montant ?

Oui. La commande doit être supérieure à 50 CHF pour bénéficier de la livraison gratuite.

Offrez-vous la possibilité d'un enlèvement local ?

Oui, vous avez la possibilité de retirer la marchandise.